RETOUREN
Wie sende ich einen oder mehrere Artikel zurück?
WICHTIG: Jegliche beschädigte, beschmutzte oder unvollständige Artikel (Etikett und Originalverpackung) werden von Volcom nicht anerkannt. Wenn Sie mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben, können Sie
Wie lang ist die Rückearstattungsfrist?
Die Bearbeitungsdauer der Rücksendungen beläuft sich auf ca. 3-7 Werktage ab Erhalt des Pakets in unserem Lager. Sie erhalten dann eine E-Mail bezüglich der Rückerstattung. Bei Schlussverkäufen und Sonderaktionen kann die Bearbeitungsfrist etwas läng
Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel erhalten habe, der nicht meiner Bestellung entspricht?
Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht Ihrer Bestellung entspricht, fordern wir Sie auf, unseren Kundendienst unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren, damit dieser Ihnen das in diesem Fall angewandte Verfahren erklären kann: eu.servi
Innerhalb welcher Frist kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Bei Empfang Ihres Pakets und wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie sie uns teilweise oder vollständig innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Wann erhalte ich die Rückerstattung für meine Rücksendung?
Die Bearbeitungszeit beträgt etwa 3–7 Werktage ab Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager. Während des Schlussverkaufs und bei Sonderaktionen kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine
Werden mir die Versandkosten für meine Bestellung erstattet, wenn ich sie zurückschicke?
Wir erstatten Ihnen die Versandkosten (Standardversand), wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden und die zurückgesendeten Produkte den Bedingungen unserer Rückgabebestimmungen entsprechen. Wir können keine Versandkosten erstatten, wenn die zurü