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Wie lang ist die Rückerstattungsfrist?

Die Bearbeitungsdauer der Rücksendungen beläuft sich auf ca. 3 Tage ab Erhalt des Pakets in unserem Lager. Sie erhalten dann eine E-Mail bezüglich der Rückerstattung. Bei Schlussverkäufen und Sonderaktionen kann die Bearbeitungsfrist etwas länger sei

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Momentan bieten wir keinen Umtausch unserer Artikel an. Sie können jedoch die Lieferung verweigern oder die Artikel, die Sie nicht behalten möchten, zurücksenden. Der Betrag wird Ihnen dann zurückerstattet und Sie können gerne eine neue Bestellung mi

Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel erhalten habe, der nicht meiner Bestellung entspricht?

Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht Ihrer Bestellung entspricht, fordern wir Sie auf, unseren Kundendienst unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren, damit dieser Ihnen das in diesem Fall angewandte Verfahren erklären kann: eu.servi

Innerhalb welcher Frist kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Bei Empfang Ihres Pakets und wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie sie uns teilweise oder vollständig innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Was muss ich tun, wenn ich bei der Lieferung meiner Bestellung abwesend bin?

Sie sind am Tag der Lieferung nicht da? Der Träger versucht an drei aufeinanderfolgenden Tagen, Sie unter der Lieferadresse zu erreichen.Geben Sie jedoch sicherheitshalber eine Adresse an, an der Sie höchstwahrscheinlich erreichbar sind (beispielswei