RETOUREN
Wie sende ich einen oder mehrere Artikel zurück?
Wir verlängern die Rückgabefrist über Weihnachten: Bestellungen, die ab dem 21.11. aufgegeben wurden, können bis zum 31.01.2026 zurückgegeben/umgetauscht werden. WICHTIG: Jegliche beschädigte, beschmutzte oder unvollständige Artikel (Etikett und Orig
Wie lang ist die Rückearstattungsfrist?
Die Bearbeitungsdauer der Rücksendungen beläuft sich auf ca. 3 Tage ab Erhalt des Pakets in unserem Lager. Sie erhalten dann eine E-Mail bezüglich der Rückerstattung. Bei Schlussverkäufen und Sonderaktionen kann die Bearbeitungsfrist etwas länger sei
Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel erhalten habe, der nicht meiner Bestellung entspricht?
Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, der nicht Ihrer Bestellung entspricht, fordern wir Sie auf, unseren Kundendienst unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren, damit dieser Ihnen das in diesem Fall angewandte Verfahren erklären kann: eu.servi
Innerhalb welcher Frist kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Bei Empfang Ihres Pakets und wenn Ihre Bestellung nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie sie uns teilweise oder vollständig innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Weihnachts-Retouren
Wir verlängern die Rückgabefrist über Weihnachten: Bestellungen, die ab dem 21.11. aufgegeben wurden, können bis zum 31.01.2026 zurückgegeben/umgetauscht werden.
Wann erhalte ich die Rückerstattung für meine Rücksendung?
Die Bearbeitungszeit beträgt etwa 2–3 Tage ab Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager. Während des Schlussverkaufs und bei Sonderaktionen kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Ma
Werden mir die Versandkosten für meine Bestellung erstattet, wenn ich sie zurückschicke?
Wir erstatten Ihnen die Versandkosten (Standardversand), wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden und die zurückgesendeten Produkte den Bedingungen unserer Rückgabebestimmungen entsprechen. Wir können keine Versandkosten erstatten, wenn die zurü