LIEFERUNG

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie hier und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, sowie die Postleitzahl der Bestellung.

In welche Länder liefern Sie?

Shipping costs depend on the quantity of your order and the service you choose (standard or express):. There are no deliveries on Saturdays and Sundays. Ausgenommen Inseln.

Mein Paket ist beschädigt, was muss ich tun?

Wenn Sie bei der Lieferung feststellen, dass die Verpackung Ihres Pakets beschädigt ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:- Verweigern Sie das Paket, welches dann sofort an den Absender zurückgesendet wird- Nehmen Sie das Paket in Empfang und melden Sie

Die Paketverfolgung gibt an, dass meine Lieferung an den Absender zurückgesendet wurde. Was muss ich tun?

Bei einer Rücksendung Ihres Pakets an den Absender haben Sie zwei Möglichkeiten:. Wir können Ihnen Ihr Paket an die von Ihnen angegebene Adresse zurücksenden. ODER. Wir können Ihnen den Betrag auf das Konto, das bei der Zahlung Ihrer Bestellung benut

Wie verfolge ich die Lieferung meiner Bestellung?

Volcom.de. Die Trackingnummer Ihres Pakets wird Ihnen zugesendet, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Sie brauchen diese Nummer nur auf den entsprechenden Webseiten (DPD, Chronopost) (https://www.dpd.fr/) eingeben. Von Ihrem Volcom-Kundenkonto

Kann ich mehrere Lieferadressen hinzufügen?

Sie können mehrere Lieferadressen unter Ihrem Kundenkonto speichern. Der Abschnitt ‚Adressen‘ Ihres Kontos ist für diesen Zweck vorgesehen. Sobald eine neue Adresse hinzugefügt wurde, können Sie diese als standardmäßige Rechnungs- oder Lieferadresse

Kann meine Bestellung in die Boutique geliefert werden?

Wir bieten momentan keine Lieferung in die Volcom Shops an, aber dieser Service wird in Kürze verfügbar sein.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Ist das normal?

Überprüfen Sie in der E-Mail bezüglich des Versands Ihrer Bestellung, dass alle bestellten Artikel an Sie geliefert wurden. Es ist möglich, dass ein oder mehrere Artikel bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung nicht verfügbar waren. Sie werden in diese